Rujukan Laman

Bagaimana jcbet8 Melindungi Data Anda

Di jcbet8, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami semasa menggunakan platform di wilayah yang disokong.

Data DisulitkanAkses TerhadHak Pengguna DihormatiTiada Jualan DataSokongan Terus
jcbet8 Bagaimana jcbet8 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau ingin memohon pemadaman maklumat peribadi, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa 48 jam bekerja bagi memastikan hak privasi anda diuruskan dengan cepat dan profesional.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan perubahan atau pemadaman data.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa untuk menjawab soalan asas mengenai Dasar Privasi. Untuk permintaan rasmi berkaitan data, kami akan mengalihkan anda ke saluran bertulis yang sesuai.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang khas dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data. Setiap permohonan direkodkan dan diproses mengikut polisi penyimpanan data kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Pendekatan kami terhadap perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina hubungan yang kukuh dengan anda.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat sensitif seperti butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX tidak dapat dicuri semasa penghantaran.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses dilog secara automatik. Kami menjalankan semakan akses berkala untuk memastikan tiada capaian yang tidak dibenarkan berlaku.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan di wilayah yang disokong sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Hak Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau memohon pemadaman data tertentu. Permintaan anda akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja setelah pengesahan identiti berjaya dilakukan oleh pasukan kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan seperti pemproses pembayaran GrabPay dan Boost hanya untuk tujuan memenuhi transaksi anda. Semua pihak ketiga ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar Privasi

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan terperinci tentang bagaimana data anda diuruskan di jcbet8. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada anda mengenai hak privasi, akses data dan prosedur perubahan maklumat.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi pembayaran. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses wang masuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai.

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan FPX bagi memenuhi transaksi anda. Kami tidak menjual data peribadi kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan, dan semua rakan kongsi kami tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang khas dalam tetapan akaun anda atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Setelah identiti anda disahkan, kami akan memadamkan data yang tidak diwajibkan disimpan mengikut peraturan di wilayah yang disokong dalam masa tujuh hari bekerja.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk membantu kami mengenali sesi log masuk anda dan mempertingkatkan prestasi platform. Anda boleh mematikan kuki yang tidak perlu melalui tetapan pelayar, walaupun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas sedikit.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif digunakan. Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh ini tamat, data akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan keselamatan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Kami akan menyiasat laporan anda dalam masa 24 jam dan mengambil tindakan yang sesuai, termasuk memberitahu anda tentang dapatan siasatan mengikut keperluan di wilayah yang disokong.